Retourperiode
Je hebt een retourperiode van 90 dagen om zonder opgegeven reden het artikel te retourneren. Het artikel kan geretourneerd worden als het ongebruikt en onbeschadigd is.
Garantietermijn
Op alle door ons geleverde producten geven wij standaard 12 (twaalf) maanden garantie en op EMAT groepenkast componenten en groepenkasten geven wij 120 maanden garantie. De producten die wij verkopen hebben in de meeste gevallen een langere fabrieksgarantie van 1 jaar. Gaat jouw product binnen de fabrieksgarantietermijn kapot, dan kan je bij ons de garantie claimen. Wij zullen dan de volledige garantieafhandeling voor jou uit handen nemen.
Alle betalingen van de consument worden vergoed, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Retourprocedure
Ben je niet tevreden over je aangekochte artikel? Dan kan je de gekochte goederen kosteloos naar ons retourneren.
Voorwaarden om goederen te mogen retourneren:
Artikelen retourneren? Volg de volgende stappen: